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  公司新闻
标准化创建简报(三):“绍兴旅汽”品牌服务为标化工作增添亮色
发布时间:2012-9-20  浏览:1066次  字体大小:
       
       “绍兴旅汽”品牌服务为标化工作增添亮色
 
 
 
        公司始终把做好优质规范的运输服务放在重要地位,坚持以“员工优秀、设施优良、服务优质、环境优雅”的“四优”标准开展各项工作,坚持以“车票是请柬,旅客是亲人”的服务理念和“相约春之旅,温馨伴您行”的品牌理念,打造旅游客运服务品牌,以为旅客提供更安全、更及时、更方便、更舒适的全方位服务作为分公司工作的目标和方向。
      为共同打造“绍兴旅汽”品牌,公司为司乘人员统一制作了工作服装,车辆上均配置了意见薄、医药箱、座椅头套和红地毯,张贴了“绍兴旅汽”标识和投诉电话,修订制作了旅游客运驾驶员操作服务指南,对驾驶员进行培训教育。

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